गलत नंबर पर रिचार्ज और पैसे गए डूब? अब नहीं होगा नुकसान, Jio के इस छिपे फीचर से मिनटों में वापस मिलेगा पैसा
3 घंटे की छोटी सी चूक कर सकती है बड़ा नुकसान, जानिए कैसे काम करता है Jio का Recharge Reversal सिस्टम
नई दिल्ली। मोबाइल रिचार्ज करते वक्त एक छोटी सी गलती कई बार भारी पड़ जाती है। गलत नंबर पर रिचार्ज होते ही पैसे वापस मिलना लगभग नामुमकिन माना जाता था, लेकिन अब यह स्थिति बदल गई है।
देश की बड़ी टेलीकॉम कंपनी Reliance Jio ने अपने ग्राहकों के लिए एक ऐसा फीचर पेश किया है, जो गलत रिचार्ज की टेंशन को खत्म कर सकता है। इस फीचर का नाम है Recharge Reversal, जिसके जरिए यूजर्स अपने पैसे वापस पा सकते हैं।
क्या है Recharge Reversal फीचर?
जियो के इस नए फीचर के तहत अगर आपसे गलती से किसी गलत नंबर पर रिचार्ज हो जाता है, तो आप उसे कैंसिल कर सकते हैं और रिफंड के लिए अप्लाई कर सकते हैं।
लेकिन यहां सबसे अहम बात यह है कि आपको यह प्रक्रिया 3 घंटे के अंदर पूरी करनी होगी। अगर समय निकल गया, तो रिफंड मिलना मुश्किल हो सकता है।
कैसे करें गलत रिचार्ज कैंसिल?
गलत रिचार्ज को कैंसिल करने के लिए आपको MyJio ऐप का इस्तेमाल करना होगा।
ऐप ओपन करें और “Recharges & History” सेक्शन में जाएं
जिस रिचार्ज को कैंसिल करना है, उसकी डिटेल्स खोलें
“Cancel” ऑप्शन पर क्लिक करें
फिर “Cancel Plan” चुनकर प्रोसेस पूरा करें
प्रीपेड और पोस्टपेड दोनों यूजर्स के लिए प्रक्रिया थोड़ी अलग हो सकती है, लेकिन ऑप्शन ऐप में ही उपलब्ध रहेगा।
इन बातों का रखना होगा खास ध्यान
यह फीचर सिर्फ MyJio ऐप से किए गए रिचार्ज पर ही काम करेगा
अगर आपने Google Pay या किसी अन्य थर्ड पार्टी ऐप से रिचार्ज किया है, तो रिफंड नहीं मिलेगा
कई बार “Cancel” ऑप्शन तुरंत नहीं दिखता, इसके लिए 30 मिनट तक इंतजार करना पड़ सकता है
3 घंटे के बाद यह ऑप्शन गायब हो जाता है
रिफंड कैसे मिलेगा?
अगर आपका रिक्वेस्ट सफल हो जाता है, तो आपको रिफंड के दो विकल्प मिलते हैं।
MyJio वॉलेट (स्टोर क्रेडिट)
UPI या बैंक अकाउंट
ध्यान देने वाली बात यह है कि रिफंड की राशि आपके खाते में आने में 21 दिन तक का समय लग सकता है।
क्यों खास है यह फीचर?
अब तक गलत रिचार्ज को लेकर यूजर्स के पास कोई ठोस विकल्प नहीं था। खासकर Bharti Airtel और Vodafone Idea जैसी कंपनियों में गलत रिचार्ज आमतौर पर नॉन-रिफंडेबल होता है।
ऐसे में जियो का यह फीचर यूजर्स के लिए राहत की बड़ी खबर बनकर सामने आया है। अब एक छोटी गलती से आपका पैसा पूरी तरह डूबेगा नहीं, बस सही समय पर सही कदम उठाना जरूरी है।
